Россияне перешли на точечные покупки для ремонта

Продажи в сегменте частных клиентов выросли на 4%, а в корпоративном секторе — на 11%. Несмотря на рост показателей, потребители стали тщательнее взвешивать каждый шаг: при выборе инструмента теперь важнее его функциональность и комплектация, а не спонтанный охват всех необходимых для стройки позиций.

Директор B2C-продаж «ВсеИнструменты.ру» Александра Иванченко пояснила, что люди стремятся оптимизировать бюджет, перенося крупные работы на неопределенный срок. При этом повседневные поломки, например, замена смесителя, остаются приоритетными. Для дорогостоящих покупок клиенты все чаще подгадывают время сезонных распродаж. Основные всплески активности приходятся на летний период, связанный с садовыми работами, и завершающий квартал года, когда ритейлеры предлагают скидки на технику. Покупательский путь теперь начинается не с изучения конкретных брендов, а с поиска решения конкретной бытовой проблемы: от установки полки до обновления ванной комнаты.